Formación a la Medida de cada uno y a Coste Cero, ¡Sí es Posible!

Actualmente una de las tareas principales que lleva a cabo Formando Personas, es ayudar a incorporarse al mercado laboral a personas en situación de desempleo y que han decidido reorientar o comenzar su andadura en el Mundo Comercial, mundo éste, del que provenimos, que amamos desde siempre y que intentamos fortalecer desde la base inicial, formando a nuevos vendedores.

Estando las cosas como están, muchas veces nos encontramos con personas que nos dicen, que no pueden formarse mejor, pues un Máster o Curso de Formación Especializado, no están a su alcance económico. Lo que desconocen, es que, en éstos momentos, numerosos Profesionales, de una forma absolutamente generosa, ponen al alcance de todos, su Visión, su Experiencia y su Orientación sobre la mayor parte de los sectores de trabajo. 

Y no es poca cosa, porque no sólo encuentras la dimensión Teórica de la Competencia, que es el Saber, sino que éstos Profesionales te aportan la dimensión Práctica, el Saber Hacer puesto que están realizando su labor todos los días y además la parte Emocional y Actitudinal, el Querer Hacer, pues son capaces de abrirse y contarnos, lo bueno y lo malo, la Pasión y Motivación que hay que poner, pero también el Esfuerzo y los sinsabores que puedes encontrarte a diario. en fin, un entrenamiento en toda regla.

Sólo hay que bucear, buscar y seleccionar y puedes tener a tu disposición, el Mejor Máster o Curso especializado hecho a tu medida.

En el caso de la venta, que es el tema que Hoy nos ocupa, y ya que en éstos seis/siete meses, yo he podido leer, disfrutar y aprender, con ellos, me ha parecido que sería buena idea, recopilar los Blogs que leo habitualmente.

El Blog de Adrián Troncoso, http://www.laventadesdelastrincheras.com/, un Blog con post contundentes, lenguaje sencillo y que no dejan indiferente al lector.

El Blog de Javier Heredia, http://www.javierheredia.com/, con temas tocados desde un punto de vista muy personal, actuales y del día a día de un vendedor que ama su profesión.

El Blog de Eva Sastre, http://elespaciodeevasapar.blogspot.com.es/, para mi és un Blog especial, pues en él encontramos la perspectiva de una vendedora y psicóloga de raza.

El Blog de Vicente Lavilla, http://espumademardefondo.blogspot.com.es/, un Blog con carga de profundidad, pues en él encontramos las reflexiones de un Profesional de la Vieja Escuela adaptada a los cambiantes tiempos.

El Blog de Javier Pérez, http://lasinquietudesdevierkovic.blogspot.com.es/, que recoge según él mismo cuenta, los "Pensamientos, inquietudes y opiniones de un ser en constante aprendizaje y sin estar en posesión de la verdad absoluta..", magnífico, sencillo, oportuno, en fin sin poder perder un post.

Si además sigues sus perfiles en Twitter, @_jheredia_,  @vicente_lavilla,  @evasapar , @vierkovic @AdrianTroncosoR , y los de @VendeEnfurecido,  @MONTE_AS,  @David___Montero,  y el de @GFlorit y sigues sus conversaciones sobre Profesionalidad, Venta, Trabajo, Pasión y Emoción, desde luego, creo que no puede haber mejor forma de realizar un Curso Especializado a medida y a coste cero, con profesores cercanos y disponibles, a quienes poder consultar y comentar a través de sus Blogs, para realizar durante el verano, con horarios flexibles y en tu propia casa. Como dice el título de uno de mis cuadros favoritos de Joaquín Sorolla, "Y Luego dicen que el pescado es caro".

En breve, más sobre Cursos Especializados....;

La Crisis no es para Mi...

Sí, has leído bien, la Crisis no es para Mi, no estoy para la Crisis, de hecho no sé muy bien quién es, ni sus colores, ni formas, ahora No, no puedo acuparme de ella. Necesito ahorrar.

Sí, también has leído bien, necesito ahorrar en Motivación, Pensamiento Positivo y sobretodo en Energía. porque con ésas tres cosas, he conseguido enfocarme, centrarme en lo que Sé, Puedo y Quiero hacer y se ha pasado éste primer semestre del año visto y no visto, trabajando en poder seguir trabajando.

De ésta forma, he puesto a Mis tres Yoes, mi Psicóloga, mi Formadora y mi Vendedora, a trabajar en Equipo, a generar Sinergias, a señalarme en todo momento lo que era importante y esto es en lo que nos hemos preocupado y super ocupado:

 La Formadora que llevo dentro, me ha puesto a escuchar y a "aprender de los mejores"; así he llegado a oír de forma repetida y de Grandes Profesionales (Cubeiro, Elsa Punset, Rovira, Pink...etc) que, hay que entrenar algunas nuevas competencias, que van a ser imprescindibles para la nueva temporada: Estar abierto al Cambio, Automotivación, Colaboración, Creatividad y las nuevas Competencias Digitales. Así es, como ya he empezado, mi plan de Formación para los próximos meses.

La Psicóloga que llevo dentro, se ha encargado de entrenarme en Positivo, de comenzar el día deseando lo mejor para los demás y para mi, definir claramente cuáles son mis intereses y responsabilizarme de lo que quiero y no quiero en éste momento, pero sobretodo a hacerme ver, que la mejor Herramienta con la que cuento soy Yo y que necesito, Emociones Positivas, una Visión Optimista y Contextos lo más Felices posibles.Y en ello he estado, a algunos no hace falta que os cuente cuánto esfuerzo ha costado.

Y la Vendedora...puff, ésa ha estado como una moto, ¡Objetivos!, ¡Buen Producto! y ¡Acción, Acción, vamos!, ¡Venga, Haz Clientes, Nuevos Clientes, más Clientes! y ¿el Precio?, ¿has definido bien tu precio? Sí, mi vendedora no es diplomática, no es tranquila, va al grano, necesita acción, energía, impulso, fuerza. Y desde luego parar no hemos parado.

Y creo que han estado quedando las tres, se han ido de marcha juntas y ahora tengo está resaca de verano, en la que se me han ido de vacaciones, pero ya las he avisado: Yo me quedo al frente lo que resta de Julio y Agosto, pero las necesito en Septiembre, porque por ahora hemos perdido de vista la crisis y espero con expectación los proximos seis meses, para ver si somos capaces de repetirlo. 

Y Tú...vas a dejar que haya Crisis en Tú vida?

Y Tú...¿Levantarías la Mano?

Si estás leyendo éstas líneas, seguro que te suenan palabras como Competencia, Calidad, Excelencia, Talento, Desarrollo Profesional, pues forman parte del vocabulario habitual de todas aquellas personas que nos movemos en los ámbitos de la consultoría, la formación y en general, el mundo de la empresa.

A mi, personalmente, todas ésas palabras, me parecen demasiado grandes, porque desde hace varios años, realizo un pequeño ejercicio con los asistentes a mis cursos, que os quiero contar. Consiste simplemente en pedir que levanten la mano, aquellas personas que se consideran un Profesional. Lo curioso es que, lo que en un primer momento podría parecer una cuestión básica y sencilla, se ha convertido para mi, en la imagen cada vez más insufrible de una triste realidad. 

¿Por qué? Bien pues porque en un gran número de ocasiones lo primero que oigo de forma inmediata es: "¿un Profesional de qué?". Y la imagen que veo es de un número aproximado de entre 10-12 personas entre las que hay una o dos con la mano levantada y los demás, me están mirando con sonrisa irónica, para ver qué contesto a la pregunta. 

Lo siguiente es un debate sin fin, entre lo que es o no es un profesional, si les pagan por ser o no buenos profesionales, si en la definición entra el hacer las cosas bien...; 

No voy a entrar  a definir aquí, lo que es un Profesional, porque a mi y espero que a Ti, no te haga falta, como tampoco dudaría un segundo en levantar mi mano si alguien me preguntara si lo soy y tendría creo, que un número suficiente de razones para dar solidez al porqué me lo considero. 

Me imagino, cómo me sentiría si en un curso, en el que estuviera con mis compañeros, con mi equipo y a veces hasta con mi jefe, levantara la mano y viera que pasa lo que antes os he descrito. Seguro que no me haría ninguna gracia en absoluto y que tendría que revisar si ése contexto, no puede afectar de alguna manera a mi propia motivación, aunque en ése momento, todavía no lo esté haciendo.

Y es que creo que algo así, tiene que formar parte de uno mismo, de su imagen, de su actitud, de su energía mental y física, de su forma de realizar las cosas, es lo que alimenta parte de lo que conocemos como Autoconcepto, Autorrespeto y la suma de los dos nos lleva a la Autoestima. 

 

Sólo me queda plantearte una pregunta: y Tú, ¿Levantarías la Mano? porque desde luego, no te recomiendo que vayas por tu entorno laboral preguntando si creen que son profesionales (te van a mirar raro), pero si cada uno, nos paráramos e hicieramos una pequeña revisión de los procesos básicos, quizás podríamos plantear, subir un escalón y aprender a poner en Valor, lo que cada uno Sabe, Puede y Quiere Hacer. 

Esto es, comenzar a hablar, por fin, de Talento, en las empresas.

¿Prestas atención a tu Responsabilidad Emocional?

Quizás debería empezar quitándole peso a la pregunta, pero sinceramente, no puedo, ni quiero, bastante nos encargamos ya en el transcurrir del día a día de despreocuparnos y no asumir, la Responsabilidad que tenemos en nuestro devenir emocional.

La mayor parte de las personas, amanecemos cada mañana, con un plan más o menos organizado de todas las cosas a las que tienes que dar solución o gestionar durante la jornada. Tenemos programado el despertador a las 07:00h, nuestro desayuno y un orden hasta salir de casa.

Ésas son las grandes cuestiones, las pequeñas (pero no por ello dejamos de prestarles, mucha atención), son si llevo el móvil o las llaves, si estoy presentable para la situación o sitio al que voy, y así pequeñas e innumerables cosas.

Uno se olvida de que, todos los días, ésos actos y circunstancias, van a ir acompañados, rodeados y a veces incluso inundados, de vivencias emocionales.

En todo momento están Pasando, estás Haciendo, estás Sintiendo o haciendo Sentir cosas. ¿Dónde tienes la mayor sensación de control, en lo que pasa, en lo que haces o en lo que sientes? Seguro que muchos en lo que hacen, algunos en lo que pasa y pocos en lo que sienten o hacen sentir a los demás.

Y es que en la Vida Profesional, la Responsabilidad Emocional, queda muy desdibujada. Todos somos Responsables, de lo que sentimos y en buena parte en lo que hacemos sentir, y con un mínimo de entrenamiento, compromiso y atención, podemos contribuir a cambiar el día de las personas que nos rodean y las de nosotros mismos. 

Las personas en nuestro trabajo, tenemos las mismas Necesidades Emocionales, Estima, Pertenencia, Autonomía y Competencia y tenemos que hacernos conscientes, de que somos capaces de cubrir tanto las nuestras, como algunas de las de los demás.

Un profesional necesita, sentir que es bienvenido, acogido y poco a poco que ha encajado en el equipo. Asimismo que su trabajo es apreciado, que es una parte importante del engranaje y que en la balanza de su bagaje laboral, pesan más sus logros y éxitos que sus errores. Pero también es Responsable de acoger, de reforzar, agradecer y al mismo tiempo ser generador de un clima de contagio emocional (creador de emociones positivas) y no contaminador (creador de emociones negativas).

Es importante también una referencia y sincronía con la empresa, la marca para la que se trabaja, sentir Orgullo de Pertenencia y un sano equilibrio entre los valores de las dos partes. Y en éste sentido, también se es Responsable, de cuidar y fomentar la imagen de la casa, proteger la información que uno maneja simplemente por el hecho de formar parte del equipo.  

La cobertura de la necesidad de Autonomía, aparece con la delegación y la aparición del propio criterio profesional que ha de ser respetado por la cadena de mandos que dirigen el equipo. La Responsabilidad que tenemos en éste sentido, es la de ayudar a compañeros más jóvenes en rodaje, orientar, guiar y dejar hacer a los demás, respetando en la misma línea el criterio de otros.

Y por fin la Competencia, o como a mi me gusta y define éste Blog, el Talento, cuando uno puede Poner en Valor, lo que Sabe, Puede y Quiere Hacer, es un momento crucial, en el que se llega a la madurez, al dominio y con ello se es Responsable de ser ejemplo, guía y fomento de las mejores prácticas.

¿Has pensado alguna vez en ello?

Si no, y es muy posible, porque como te decía, vamos improvisando y dejando que la vida pase sin saber que se pasa, aquí te dejo unas cuantas pistas de acciones, que podrán ayudarte en éste nuevo Reto: 

1. Aclara tus expectativas, ¿Qué quieres que pase?, ¿Cómo quieres que vayan las horas?, ¿Es cómodo estar a tu lado?, ¿Cómo vives contigo mismo?

2. Muestra confianza, da un voto a los demás, ábrete, conoce y luego ve conformando tus redes sociales en positivo.

  3. Da autonomía, contribuye al crecimiento de los demás, las personas son tan importantes tan diferentes...;

4. Animate a probar, a crear/innovar, sal de tus rutinas, déjate retar y riéte.

5. Practica el Reconocimiento, Agradece, Celebra los éxitos y todo ello, tanto para Ti como para los demás, necesitamos refuerzo en Autoeficacia, saber que hacemos cosas bien e incluso algunas, mejor que los demás.

6. También Aprende de los errores, por supuesto, son tuyos y seguro que ése dolor que causaron algo te enseñó (por lo menos que el paso del tiempo, es un benefactor gratuito).

7. Fomenta el Orgullo de Pertenencia, difunde las Mejores Prácticas, Da Ejemplo. Porque es reconfortante ver personas con criterios, con valores, que orientan y enseñan que cada proceso tiene un tiempo y un camino y que los lugares a los que uno perteneció y pertenece, lo definen y perfilaron como uno es ahora.

En fin, ¿Cuándo empezamos?¿Mañana? No! 

Yo empiezo Hoy, Ahora; 

Gracias por leerme!